REGULAMIN SWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
I.POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.Na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204) SKIACTIVE ustala niniejszym regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną zwany dalej „Regulaminem”.
2.Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki techniczne świadczenia przez SKIACTIVE usług drogą elektroniczną za pośrednictwem witryny WWW dostępnej w Internecie pod adresem http://www.skiactive.com.
3.Każdy Usługobiorca zobowiązany jest do zapoznania się z treścią i stosowania się do postanowień niniejszego Regulaminu od momentu podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z usług, w szczególności do pobrania witryny WWW o której mowa w poprzednim punkcie.
II. DEFINICJE
1.SKIACTIVE – oznacza usługodawcę – Rafał Sionek, Łukasz Kuźmiński Spółka Jawna, ul. Wandy Rutkiewicz 29/33, 50 - 571 Wrocław, NIP: 8992662434, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000322349, dla której dokumentację przechowuje Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, IV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
2.Usługobiorca- oznacza każdego, kto korzysta z usług lub w jakikolwiek inny sposób korzysta ze strony http://www.skiactive.com.
3.Świadczenie usług droga elektroniczną- oznacza wykonywanie usługi przez SKIACTIVE , które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie odbiorcy, na odległość, przy czym dane te są transmitowane za pomocą sieci publicznych w rozumieniu ustawy z 21.07.2000r. Prawo telekomunikacyjne.
4.System teleinformatyczny- zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego w rozumieniu Prawa Telekomunikacyjnego.
5.Informacja handlowa- oznacza każdą informację przeznaczoną bezpośredni lub pośrednio do promowania usług, towarów i wizerunku SKIACTIVE, z wyłączaniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach nie służącej osiągnięciu efektu wymaganego przez SKIACTIVE.
III.RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
1.SKIACTIVE za pomocą strony internetowej http://www.skiactive.com świadczy następujące usługi:
a) udostępnia na indywidualne żądanie Usługobiorcy informację handlową dotyczących organizowanych przez siebie usług w zakresie organizacji imprez sportowych dla dorosłych, dzieci i młodzieży, wyjazdów rekreacyjnych, integracyjnych, szkoleń dla klientów indywidualnych jak i dla zorganizowanych grup,
b) informuje o warunkach koniecznych do zawarcia umowy o świadczenie wybranych przez Usługobiorcę usług oraz o wymogach korzystania z nich,
c) umożliwia rezerwowanie i zawieranie drogą elektroniczną umów dotyczących uczestnictwa Usługobiorców w wyżej wymienionych imprezach,
d) udziela Usługobiorcy podstawowych informacji o świadczonych przez siebie usługach, takich jak czas, miejsce, koszty wyjazdu, miejscowe atrakcje, itd.
IV.WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1.Warunki techniczne, które muszą być spełnione aby Usługobiorca mógł korzystać z usług świadczonych droga elektroniczną wymienionych w punkcie III są następujące:
- podłączenie do Internetu,
- posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na monitorze komputera dokumentów znajdujących się na stronie http://www.skiactive.com. Za problemy techniczne, związane z wadliwym funkcjonowaniem posiadanego przez Usługobiorcę sprzętu elektronicznego oraz za brak parametrów umożliwiających Usługobiorcy odbiór danych SKIACTIVE odpowiedzialności nie ponosi.
2. Usługobiorca może przeglądać stronę internetowa anonimowo. Jednak w przypadku, gdy za pośrednictwem przedmiotowej strony internetowej pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą zawierana jest umowa, Usługobiorca zobowiązany jest do podania swoich danych osobowych. Podanie przez niego danych osobowych jest w rozumieniu niniejszego Regulaminu warunkiem koniecznym zawarcia umowy. W tym wypadku podane przez Usługobiorcę dane osobowe nie będą udostępniane przez SKIACTIVE innym podmiotom, o ile nie jest to konieczne do prawidłowego wykonania umowy. Konieczność udostępnienia danych osobowych Usługobiorcy w szczególności dotyczy zawarcia umowy ubezpieczenia, zakwaterowania Usługobiorcy oraz zakupu karnetu narciarskiego.
3.Jeżeli jednak Usługobiorca korzysta ze strony internetowej z naruszeniem przepisów prawa, w sposób sprzeczny z Regulaminem lub na szkodę SKIACTIVE, SKIACTIVE zastrzega sobie prawo do przetwarzania danych osobowych Usługobiorcy w zakresie niezbędnym do ustalenia jego odpowiedzialności. W takim przypadku SKIACTIVE zastrzega sobie uprawnienie do uniemożliwienia Usługobiorcy dostępu do strony internetowej. Za powstałą w wyniku takiego działania u Usługobiorcy szkodę SKIACTIVE odpowiedzialności nie ponosi.
4.Jeżeli Usługobiorca kontaktuje się z SKIACTIVE za pomocą poczty e-mail, Usługodawca nie udostępni adresu poczty Usługobiorcy żadnemu podmiotowi zewnętrznemu, za wyjątkiem sytuacji, gdy konieczność podania adresu wyszczególniona jest w ofercie, niezbędna do prawidłowego wykonania umowy lub gdy Usługobiorca wyrazi na to dorozumianą lub wyraźną zgodę.
5.SKIACTIVE nie ponosi odpowiedzialności za ryzyko wiążące się z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługobiorcę. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkodę nie będącą następstwem jego winy czy zaniedbania, a także za taką, której wyłączną przyczyną jest działanie Usługobiorcy lub osób trzecich, za które SKIACTIVE nie ponosi odpowiedzialności.
V. ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1.Niniejszy Regulamin udostępniony jest do wglądu, pobrania, utrwalania i drukowania bezpłatnie każdemu odwiedzającemu stronę internetową http://www.skiactive.com.
2. Złożenie zamówienia na usługę następuje przez wypełnienie formularza zamówienia na stronie http://www.skiactive.com. SKIACTIVE może zastrzec sobie skuteczność złożenia zamówienia od spełnienia przez Usługobiorcę dodatkowych warunków.
3.Każdy Usługobiorca ma obowiązek zapoznania się z treścią Regulaminu. Regulamin ten stanowi integralną część zawartej przez SKIACTIVE z Usługobiorcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. SKIACTIVE ma obowiązek udostępnić Regulamin tak, aby każdy mógł zapoznać się z jego treścią. Nie ponosi on jednak odpowiedzialności za szkodę wynikłą dla Usługobiorcy wskutek zaniechania zapoznania się z treścią Regulaminu. W razie sporu, na Usługobiorcy ciąży obowiązek udowodnienia, iż nie miał on możliwości zapoznania się z treścią Regulaminu.
4.Przystąpienie przez Usługobiorcę do umowy uważa się za akceptację przez niego postanowień Regulaminu.
VI.PRAWA I OBOWIĄZKI SKIACTIVE
1.SKIACTIVE zobowiązuje się do nieprzerwanego i trwałego świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z przedstawianą informacją handlową. Nie ponosi on jednak odpowiedzialności za problemy techniczne uniemożliwiające mu świadczenia usług zaistniałe z powodu siły wyższej, zdarzeń, za które odpowiedzialności nie ponosi, jak np. w wyniku działania osób trzecich lub Usługobiorcy.
2.SKIACTIVE ma prawo do czasowego zaprzestania świadczenia usług z powodu czynności renowacyjnych, konserwacyjnych, usuwania usterek, błędnych lub nieaktualnych informacji, unowocześniania, jak i zmiany szaty graficznej strony internetowej.
3.SKIACTIVE pozyskuje i przechowuje dane osobowe Usługobiorców zgodnie z prawem oraz w sposób uniemożliwiający zapoznanie się z nimi osobom nieupoważnionym. W przypadkach wynikłej dla Usługobiorcy szkody SKIACTIVE zobowiązany jest do naprawienia jej rzeczywistych skutków na zasadach ogólnych.
VII. PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGOBIORCY
1.Usługobiorca przed przystąpieniem do umowy zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Regulaminu świadczenia usług turystycznych, a w trakcie trwania umowy do postępowania zgodnie z ich przepisami.
2.Zgodnie z art. 16 ust. 2 pkt 2 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Usługobiorcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny.
VIII. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1.Usługobiorca ma prawo składać skargi reklamacje w sprawie świadczonych przez Usługodawcę usług.
2.Reklamacja może być złożona pisemnie, listem na wskazany w regulaminie adres SKIACTIVE, w terminach określonych regulaminem świadczenia usług turystycznych, stanowiącym integralną część umowy.
3.Skarga reklamacyjna powinna zawierać dane wnoszącego skargę w sposób umożliwiający jego identyfikację, w szczególności imię, nazwisko, adres do doręczeń, adres e-mail. Ponadto konieczne jest wskazanie przedmiotu i zakresu reklamacji oraz zwięzłe uzasadnieni skargi. Skargi reklamacyjne niespełniające powyższych warunków lub zgłoszone po upływie terminu nie będą przez SKIACTIVE rozpatrywane.
4.SKIACTIVE dołoży wszelkich starań, aby skargi reklamacyjne rozpatrzone były w terminie miesiąca od daty wpływu. W szczególnie skomplikowanych przypadkach SKIACTIVE zastrzega sobie termin do odpowiedzi na skargę do dwóch miesięcy od daty jej otrzymania.
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia. Ogłoszenie następuje przez umieszczenie niniejszego Regulaminu na stronie internetowej http://www.skiactive.com.
2.SKIACTIVE zastrzega sobie prawo do jednostronnego zmieniania postanowień zawartych w Regulaminie. W przypadku, gdy Usługobiorca nie wyraża na nie zgody, w każdym momencie ma prawo zrezygnować ze świadczenia usług drogą elektroniczną. W przypadku braku rezygnacji w terminie 14 dni od wprowadzenia zmian przyjmuje się, iż zmiany są znane i akceptowane przez Usługobiorcę.
3.W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami niniejszego Regulaminu a regulacjami zawartymi w poszczególnych umowach, pierwszeństwo mają postanowienia tych umów.
