ZASADY OGÓLNE
1.Organizatorem usługi jest Rafał Sionek, Łukasz Kuźmiński Spółka Jawna, ul. Wandy Rutkiewicz 29/33, 50 - 571 Wrocław, NIP: 8992662434, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000322349, dla której dokumentację przechowuje Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, IV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego dalej SKIACTIVE.
2.SKIACTIVE zobowiązuje się do przeprowadzenia imprezy zgodnie z informacjami zawartymi w formularzu zgłoszeniowym oraz niniejszym regulaminie, które stanowią integralną część umowy.
3.SKIACTIVE nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane przez uczestnika świadczenia w trakcie trwania imprezy.
4.Reklamacje należy zgłaszać pisemnie listem poleconym w terminie do 3 dni roboczych po zakończeniu imprezy. Skarga reklamacyjna powinna zawierać dane wnoszącego skargę w sposób umożliwiający jego identyfikację, w szczególności imię, nazwisko, adres do doręczeń, adres e-mail. Ponadto konieczne jest wskazanie przedmiotu i zakresu reklamacji oraz zwięzłe uzasadnienie skargi. Skargi reklamacyjne niespełniające powyższych warunków lub zgłoszone po upływie terminu nie będą przez SKIACTIVE rozpatrywane. SKIACTIVE zobowiązuje się do rozpatrzenia skargi w terminie 30 dni od daty zgłoszenia.
5.SKIACTIVE nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w programie imprezy, wynikające z przyczyn od niego niezależnych jak np. siła wyższa, warunki atmosferyczne, działanie osób trzecich lub Uczestnika.
6.Cena imprezy określona w umowie może ulec zmianie wyłącznie w wypadku wzrostu kosztów transportu, wzrostu opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za usługi lotniskowe, załadunkowe, przeładunkowe lub wzrostu kursów walut. Cena nie ulegnie zmianie w okresie 20 dni przed datą rozpoczęcia imprezy.
7.SKIACTIVE może odstąpić od umowy bez konsekwencji finansowych z powodu niewystarczającej liczby uczestników nie później niż 10 dni przed rozpoczęciem imprezy.
8.Uczestnikowi przysługuje zwrot pełnej wpłaty, jeżeli niemożność wzięcia udziału w imprezie następuje z przyczyn leżących po stronie SKIACTIVE.
9.SKIACTIVE zastrzega sobie prawo do zmian kolejności punktów programu podczas trwania imprezy oraz do zmian terminów realizacji wycieczek fakultatywnych.
10.SKIACTIVE nie odpowiada za niedogodności zaistniałe w czasie trwania imprezy wynikłe z przyczyn od niego niezależnych np. decyzje państwowe, działanie siły wyższej, warunków atmosferycznych, trudności przy przekraczaniu granic, opóźnień niezależnych środków transportu, lub przyczyn leżących po stronie Uczestnika (spóźnienia, niestawienia się na miejsca zbiórek itp.) SKIACTIVE nie ponosi również odpowiedzialności za straty poniesione przez Uczestnika w związku ze zmianą podanej godziny i miejsca odjazdu autokaru, jeśli Uczestnik zostanie powiadomiony o tym fakcie 48 godzin przed odjazdem autokaru. Powiadomienie następuje na wskazany przez Uczestnika przy zawieraniu umowy adres e-mail.
11.Odpowiedzialność SKIACTIVE za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w czasie imprezy turystycznej ograniczona jest do dwukrotnej ceny imprezy.
ZASADY PŁATNOŚCI
12. Należność za usługę płatna jest w dwóch częściach. Kwota wyrażona w PLN płatna jest przelewem na rachunek bankowy w terminie 2 dni od daty zawarcia umowy, nie później niż na 7 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. Kwota wyrażona w EUR płatna jest gotówką w dniu rozpoczęcia imprezy do rąk upoważnionego przedstawiciela SKIACTIVE.
REZYGNACJA Z IMPREZY
13. W przypadku zawarcia umowy za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej SKIACTIVE Zgodnie z art. 16 ust. 2 pkt 2 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Uczestnikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od daty jej zawarcia bez podania przyczyny.
14. Uczestnik może odstąpić od umowy składając pisemne oświadczenie w siedzibie SKIACTIVE lub za pośrednictwem poczty na adres wskazany w pkt 1 regulaminu. Za datę odstąpienia przyjmuje się datę rzeczywistego wpływu oświadczenia do SKIACTIVE.
15. Uczestnikowi przysługuje pełen zwrot kosztów imprezy bez względu na termin odstąpienia od umowy jeżeli wskaże SKIACTIVE osobę, która w jego miejsce przystąpi do umowy.
OBOWIĄZKI UCZESTNIKA
17. Uczestnik obowiązany jest do posiadania aktualnych, obowiązujących dokumentów upoważniających do przekroczenia granicy RP oraz innych dokumentów wymaganych przez prawo państw, przez które przebiega trasa imprezy i kraju docelowego imprezy.
18. W trakcie trwania imprezy uczestnik zobowiązany jest :
a) przestrzegać wewnętrznych regulaminów w miejscach zakwaterowania i zwiedzania, prawa, norm zwyczajowych i społecznych krajów i miejsc, w których przebywa oraz norm współżycia społecznego w grupie
b) podporządkować się poleceniom pilota, rezydenta lub innego przedstawiciela SKIACTIVE
19. Uczestnik ponosi finansową i prawną odpowiedzialność za swoje zachowanie w trakcie trwania imprezy. Za osoby niepełnoletnie odpowiedzialność ponosi ustawowy przedstawiciel.
20. W szczególności Uczestnik odpowiada finansowo za szkody materialne spowodowane przez siebie i osoby niepełnoletnie pozostające pod jego opieką oraz zobowiązuje się pokryć koszty naprawy lub wymiany uszkodzonych rzeczy. W przypadku odmowy zapłaty w miejscu wyrządzenia szkody Uczestnik powinien liczyć się z konsekwencjami prawnymi wraz z zatrzymaniem przez właściwe władze włącznie.
21. Uczestnik posiada świadomość, że imprezy organizowane przez SKIACTIVE związane są z uprawianiem sportów zimowych. Zawierając umowę Uczestnik oświadcza, że stan jego zdrowia umożliwia udział w imprezie.
